Vanaf woensdag 19 februari 2014 is het niet meer mogelijk om ster- en trajectabonnement in maandelijkse termijnen te betalen. Dit in verband met financiële risico's. Uiteraard kunt u gebruik blijven maken van het betaalgemak via IDeal.

Vanaf 24 december 2013 is Mijn Syntus uitgebreid. Naast het vertrouwde Sterabonnement en de Syntus Trajectkaart kunt u nu ook de volgende OV-chipkaart producten bij ons bestellen:

- Syntus Veluwe Vrij (vanaf 01-01-2014 niet meer verkrijgbaar via www-ov-chipkaart.nl);
- Altijd Korting Scholier;
- saldo bestellen.

Uw bestelling haalt u op bij een ophaalautomaat in uw buurt. Hoe dat precies werkt kunt u hier lezen.
Wist u trouwens dat u heel eenvoudig een bestelling van uw OV-chipkaartproduct óók kunt ophalen in onze bussen tijdens uw reis?

Abonnementen
Reist u met de bussen en/of de trein van Syntus dan hebben wij voor al onze gasten een geschikt vervoerbewijs. U kunt bijvoorbeeld met de OV-chipkaart reizen of een kaartje in de bus kopen. Ook zijn er speciale abonnementen en kortingsproducten. Wat voor u het beste is, hangt af van wat u belangrijk vindt maar ook hoe vaak u reist en in welk gebied. Wilt u een advies welk vervoerbewijs voor u geschikt kan zijn, vul dan onze productwijzer in. Om een zichtabonnement of een OV-chipkaartproduct te kunnen bestellen heeft u een persoonlijke OV-chipkaart nodig. Als u deze nog niet heeft, dan kunt u deze hier bestellen.

Vergoedingen
Dien een verzoek tot vergoeding in als er tijdens het gebruik van uw OV-chipkaart bij Syntus een verkeerd of onterecht bedrag is afgeschreven.
U doet dit via 'Mijn Reacties'.

Klachten, opmerkingen, suggesties
Meld een klacht, een opmerking of suggestie over (het reizen bij) Syntus.
Ook dit doet u via ‘Mijn Reacties’.